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Fale com a gente

Você não precisa falar com ninguém para começar: dá para criar a conta em um minuto. Mas se quiser entender como a régua se encaixa no seu jeito de cobrar antes de montar a primeira, é para isso que esta página existe.

Quem atende é quem mexe na tela — não existe “falar com um especialista” aqui, nem fila de qualificação, nem demonstração de trinta minutos. A primeira pergunta é como você cobra hoje.

Mandar um e-mail

Segunda a sexta, das 8h às 18h. A resposta não é um catálogo: já chega com uma pergunta sobre o seu caso.

Recebeu uma cobrança?

Se você veio pagar, o caminho é outro — e é mais curto

Este canal é comercial e não consulta débito. Para ver e pagar o que está em aberto, use o portal: é só o CPF ou o CNPJ, sem cadastro, sem senha e sem instalar nada.

A MORA nunca pede dado de cartão por mensagem

Nem por WhatsApp, nem por e-mail, nem por telefone. Número de cartão só é digitado dentro do portal de pagamento — vai do seu navegador direto para a MORA e é descartado na resposta. Não fica guardado com a gente nem com a empresa que está cobrando você.

Recebeu uma mensagem estranha em nome da MORA? Conte para a gente.

Como começa

O que acontece depois que você escreve

Três passos, e o primeiro é seu. Uma linha contando como você cobra hoje já basta para a conversa começar no lugar certo.

  1. 1Você conta como cobra hoje. Quanto recebe por mês, por onde as cobranças saem e quem, aí dentro, passa o mês atrás de quem não pagou.
  2. 2A gente responde no mesmo e-mail, com uma pergunta específica sobre o seu caso. Sem robô de saudação, sem menu de opções e sem catálogo de funcionalidade.
  3. 3A conta é aberta com você junto, e a primeira régua é montada na conversa. A gente testa num grupo pequeno de clientes antes de ligar o automático.
Criar a conta é rápido. Abrir a de recebimento é que leva tempo

São duas coisas. A conta do painel você cria sozinho, em um minuto. Já a conta de recebimento — a que faz o dinheiro cair direto na sua no ato do pagamento — nasce no seu documento e passa por uma abertura com análise. O cadastro deixa ela pronta e não envia nada: você ativa quando quiser começar a receber, e essa parte a gente acompanha junto.

Preço, antes de você perguntar

10% do valor recebido em PIX, boleto e cartão à vista, com as taxas de pagamento já embutidas: nesses três métodos você fica com 90% líquido. É o padrão publicado, não uma lei — volume alto ou estrutura diferente a gente conversa. Quem já vende no cartão costuma pagar perto de 5% só para processar, e o delta até a MORA é de 4 a 6 pontos — o que entra neles é a cobrança inteira deixar de ser sua.

A conta inteira está publicada, justamente para a conversa não começar por ela.

O que a gente não vai fazer

Não mandamos sequência de e-mail de nutrição, não ligamos sem avisar e não passamos o seu contato para ninguém. Se você sumir, a gente some junto.

Atendimento

Onde a gente atende, e em que horário

E-mail
Suporte de cliente
[email protected]
Privacidade e LGPD
[email protected]

É o canal comercial da MORA, e fica registrado por escrito dos dois lados. Quem responde é quem mexe na tela: sem robô de saudação, sem menu de opções e sem fila de qualificação.

Horário e prazo
Atendimento
seg a sex, 8h às 18h
Fora do horário
a mensagem espera o próximo dia útil
Pedido de dados (LGPD)
até 15 dias
Como exercer seus direitos
Onde ficamos

Goiânia/GO

Visita com hora marcada. Se quiser conhecer o time antes de assinar, é só combinar.

CNPJ

Uma linha sobre como você cobra hoje já começa a conversa

Não precisa de reunião, nem de formulário: quanto você recebe por mês e por onde as cobranças saem já bastam para a gente responder com uma pergunta sobre o seu caso — e quem responde é quem mexe na tela.

Mandar um e-mail

Segunda a sexta, das 8h às 18h. Ver a conta inteira antes, se preferir.

Já é cliente? Entrar no painel.